Web 予約・患者ポータル
患者さまはスマートフォンから 24 時間予約・変更・キャンセル。問診票や診療メニューにも対応し、受付業務の負担を減らします。
Reservation System
医療機関・施術所向け予約システム myappt
Web 予約・レセコン連携・電話着信ポップアップ (CTI) を一体で。受付・電話・予約の院内ワークフローに寄り添い、患者情報の安全管理を重視した予約システムです。クリニック・歯科医院のほか、整骨院・接骨院・鍼灸院・マッサージ院でもご利用いただけます。
Overview
「予約だけ」で終わらせない
多くの予約システムは「Web 予約」までで止まります。myappt は、レセコンからの患者データ取り込みや、 電話着信時の患者情報表示まで含めて、受付まわりの一連の業務を支えます。 歯科クリニックでの運用実績をもとに、現場の使い勝手を重ねてきました。
レセコン連携
院内のレセコンが出力する患者データを、院内 PC の連携プログラムから安全に取り込み。二重入力をなくします。直接データベースに接続しない設計です。
CTI 着信ポップアップ
電話の着信時に、発信者の患者情報と直近の予約を画面に自動表示。電話対応をスムーズにします。
Screens
画面イメージ
実際の管理画面の一部です。掲載データはすべて架空のサンプルで、実在の患者・医院情報は含みません。
ライブデモを操作してみる
「ログイン」を押すだけでお試しいただけます(読み取り専用・データはすべて架空のサンプルです)
Remote Onboarding
訪問なしで導入できます
環境構築はこちらで行い、設定や運用のご相談はオンラインで承ります。 遠方の医療機関でも、お問い合わせから運用開始まで対応します。
- 01
ヒアリング
診療・施術の体制、予約枠、レセコンや請求ソフトの環境をオンラインでお伺いします。
- 02
環境構築
貴院専用の環境をこちらで準備し、初期設定を行います。
- 03
連携プログラム導入
レセコン連携・CTI の連携プログラムを、手順に沿って院内 PC に設定いただきます。
- 04
運用開始・継続サポート
操作のご案内のうえ運用開始。以後のご相談はオンラインで承ります。
Security
患者情報を扱う前提で設計
予約システムは患者さまの大切な情報を扱います。myappt は、国の 医療情報システムの安全管理に関するガイドライン（3省2ガイドライン）を踏まえた設計で開発しています。 2027 年度に向けて求められる二要素認証にもすでに対応し、 誰がいつ患者情報を参照したかを残すアクセス監査ログまで含めて、安全管理を正面から重視しています。
- 二要素認証に対応 ID・パスワードに加え、認証アプリによるワンタイムコードでログインを保護します。
- 通信の暗号化 すべての通信を暗号化 (HTTPS) し、第三者による盗み見を防ぎます。
- 国内サーバで保管 データは国内のサーバで保管します。
- 医療機関ごとにデータを分離 医療機関ごとにデータベースを分離し、情報の混在を防ぎます。
- アクセス監査ログを記録 誰が・いつ・どの患者情報を参照したかを記録し、不正な閲覧の抑止と、万一の際の追跡に備えます。
For Therapy Clinics
整骨院・接骨院・鍼灸院・マッサージ院でも
Web 予約・電話着信ポップアップ (CTI)・患者情報の安全管理は、業種を問わずそのままお使いいただけます。 施術所のように担当者と時間枠で一日が回る運用とは、特に相性がよい仕組みです。
次回予約を、その場で
継続して通われる方が多い施術所では、次回の来所予約をその場で押さえられることが、そのまま来所の継続につながります。
施術中の電話に、強くなる
手が離せない時間帯でも、着信時に相手の情報と直近の予約が画面に出ます。折り返しの判断と対応が速くなります。
24 時間、受付を止めない
開所時間外でもスマートフォンから予約・変更・キャンセルができます。電話が鳴らない時間の取りこぼしを減らします。
ソフト連携について、正確にお伝えします
現在レセコン連携として対応しているのは、歯科・医科のレセプトコンピュータです （読み取り方式の異なる複数社に対応済みで、新しい機種の追加は読み取り部分の差し替えで対応できる構造にしています）。 施術所の療養費請求ソフトとの連携は、現時点では対応していません。 ご利用中のソフトによって可否が変わりますので、ヒアリングの際にお聞かせください。 連携なしの Web 予約・CTI のみの構成でも、そのままご利用いただけます。
なお、施術所のウェブサイトや予約ページの表現は「あはき・柔整広告ガイドライン」や景品表示法などの関連法令に関わります。 あわせてホームページ制作をご依頼いただく場合は、その点も確認しながらお作りします。
Plans
体制に合わせてご提案
Web 予約のみのシンプルな構成から、レセコン連携・CTI・運用サポートを含む構成まで、 医療機関・施術所の規模やご要望に応じてご提案します。料金はお問い合わせください。
Free Site Check
今のホームページも、無料でお調べします
予約システムを入れても、ホームページから辿り着けなければ使われません。 URL をお送りいただければ、SSL・スマホ対応・表示速度など 10 項目を無料で診断します（費用・しつこい営業はありません）。